改革开放以来,伴随着经济的发展和社会的进步,我国保安服务业应运而生,并得到了快速发展。如今,保安员已遍及社会的各个角落,为厂矿企业、金融机构、车站码头等提供 安保服务。然而,在行业不断发展的 同时,一些制约行业发展的不利因素也逐步显现出来,“保安员的心态问题”便是其中之一。
倘若保安员的心态不够端正,将产生以下几个方面的危害:工作热情不高、从业动机不纯,很难提高服务质量;保安服务质量差,自然难赢得客户单位的信赖和支持;没有客户单位的信赖和支持,保安公司将很难生存,犹如无本之木、无源之水。
综上,倘若保安员的心态不端 正,保安公司将处于艰难的境地,社会效益和经济效益无从谈起,提高员工的工资福利更是难上加难,这是一 环扣一环的关系。
在我们身边常会有一些人抱怨自己的职业不够高贵、待遇不够优厚、学习训练太多、工作太苦太累 ……认为自己只是一个无足轻重的小保安,自怨自艾。这种人往往工作消极,牢骚满腹,他们虽然看到了外面的世界很精彩,但是因为自己眼高手低、没有一技之长,也只能是无奈 慨叹。试想,有这种不良思想的保安 员,怎能把工作干好?保安行业要想在社会上赢得一席之地,依靠的就是 为客户提供一流的服务,保安员要想提高自己的社会地位、赢得良好的口碑,必须苦练内功、提升素质,树立自己的形象,才能赢得各界的支持与尊重。
在某些人的眼里,保安还是那种传统意义上的看家护院式的人力保安,并且素质都不高。我要说,有这种思想的人大错特错,现代的保安模 式已发展成为集人防、技防、物防、押运等于一体的全方位服务模式,现代社会需求的保安是知识型、素质型、复合型的职业化保安。
保安这个职业非但不低贱,更有它的价值、尊严和其他行业不可比拟的优势。比如:保安行业实行的是军事化的管理,这种军营式的大熔炉非 常能锻炼人、培养人,是一个不可多得的人才成长摇篮。另外,保安工作可以经常接触形形色色的人、五花八门的事,既丰富了个人的阅历,又提高了处理问题和解决问题的能力,更能增强保安员的耐心和毅力。能在保安行业工作可以说是一笔宝贵的 财富,有一首歌唱得好:“生命里有了当兵的历史,一辈子也不会感到后悔。”保安行业这个特殊的军营同样可以让从业者受益匪浅。
虽然目前保安行业的工资待遇不高,社会地位有待提升,但各地保安公司的经营者们正在做着各种努力,保安员的工资待遇、社会地位正逐步改善、提高。
当今的保安行业已步入了良性的发展轨道,保安行业呈现出一派欣欣向荣、蒸蒸日上的大好形势。展望未来,保安事业的美好蓝图正等待着我们去描绘。
所以,奉劝那些心态失衡的保安 员脚踏实地、自强不息,从我做起、从 一点一滴做起。既然选择了保安职业,我们就要把它干好干精,岗位可以平凡,心态不可以平庸!
再平凡的工作,只要我们用心去做,都可以做出亮点。“三百六十行, 行行出状元”的真谛等待着我们用行动去诠释。