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社区保安员如何辨认小区内的人员

发布日期:2013年8月30日 来源:www.dgbaoan.net 已浏览2283次

“已经入住家同有几个月时间了, 每天进进出出的,还常常被门口的保安拦下查问。”

家住宏达家同的末先生常常发出这样的抱怨,每次下班回来,要被当成陌生人,被要求出示小区专门证件。更郁闷的是,有时在楼下遛弯时,也会被新来的保安员拦下,要求出示 证件。

宋先生不知道是自己长得有问题还是小区的保安故意跟自己找麻烦, 几次的小区业主大会他都去了,问题也反映了,可是有的业主却不以为然,觉得这是加强小区内治安的有效办法,麻烦点也没有关系。

不过大的麻烦也不是没有过,上个月,新来的保安员王禾鑫拦住了在小区居住的赵大爷。由于赵大爷忘了带小区的证件,家中又没人,较真的王禾鑫就是不让赵大爷进。结果把赵 大爷的心脏病气了出来,叫来了急救车,事后家人也几次找到物业,要求其承担责任。

提示:

如何辨认小区内居住的人员是小区保安员的首要工作。其实要做好并不难,只要增强责任心,很容易辨认出来。但是由于保安员的流动性大, 很多保安员刚刚上岗没几天就换了别 的工作,新来的保安员又要从头开始,这样周而复始的循环,使得保安员总是认不清业主,这样会给业主的生活带来一些不便。

这就需要:一是减少保安员的非正常流动,尽量让老队员能够在岗位上星期的工作。二是提高保安员的辨训能力,不论是对业主还是外来人员,都要牢记人的特征,尽量减少误 会。二是奉劝业主也要理解保安员的行为,毕竟是为了小区内的治安能够更加的完善,麻烦一点有时也是必要的。

对于案例中王禾鑫的行为,虽然认真执行工作要求是值得肯定的,但是工作是需要变通,不可以过于死板。除了出示小区内的居住证,或是家人出来认领,还是可以通过小区内的居民来辨认,或足一些简单的询问,都可以知道他是否是该居民小区内的居民。如果王禾鑫仍不放心,还可以做一些简单登记的纪录。

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