广东弘盾保安服务公司成立于2014年，是广东省内从事安保服务的优秀企业。公司成立至今，十分重视企业文化建设，坚持以人为本理念，积极构建和谐的劳动关系，关心员工的全面成长，并取得良好效果，实现了企业与员工的和谐全面发展。

一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发沁人心脾的芳香；一座桥梁，需要桥墩的支撑，否则难以负载千车万人的通行；一个企业，同样需要内外和谐，达到企业的经济效益、环境效益与社会效益相统一，否则难以实现社会、企业、员工的全面、协调、持续发展。作为现代企业要想获得员工的认同，就要尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性和创造力，促进人的自由全面发展。

广东弘盾保安服务公司非常重视企业文化建设，始终把员工视为企业最宝贵的财富，努力为员工搭载展示自我的舞台，提供知识培训的环境，采用人性化管理的模式，让员工感受到保安事业不仅是一份工作，更是实现人生理想的港湾。公司坚持以人为本，构建和谐的劳动关系，关心员工的全面成长，收到了良好效果，现已成为广东省最大的安保企业，在全省同行业中发挥着示范和引领作用。2015年、2016年，公司连续两届被公安部、全国总工会、共青团中央联合评比表彰为“全国先进保安服务公司”。

以人为本打造和谐企业软硬件环境

企业文化是企业的灵魂，对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力，也是吸引和留住人才的关键。公司先后制订了《构建企业文化规划》和《关于构建和谐企业的意见》，明确了企业文化建设的指导思想、原则和措施，并以建设“职工之家”为抓手，着力打造和谐企业的软硬件环境。

在企业环境改善上下功夫，为员工营造安全、舒心的工作生活环境。公司论证安装了人工控制的电动窗，解决了车辆尾气排放问题；为所有宿舍、力、公室、枪弹库、监控中心安装中央空调，让大家看到公司设身处地地为员工着想的关爱举措；针对公司年轻人居多、热爱运动的实际，建立了健身房，购置了健身器材；为员工开办食堂和洗衣房，免费提供午餐和清洗衣物；定期更换宣传橱窗、板报和标语，营造积极向上的企业文化环境。

在解决好员工实际问题上做文章。依据《劳动合同法》与员工签订劳动合同，为全员缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险及住房公积金、企业年金等，全力保障了员工的合法权益。每年组织负工进行健康体检，建立员工健康档案，邀请专家进行健康知识讲座，增强员工的健康意识。传统节日发放福利，高温发放补贴，冬季发放采暖补贴。举办欢送退休员工茶活会，每年“3.5雷锋日”组织雷锋志愿服务活动、“三八”妇女节组织女职工开座谈会及开展亲子活动、“五一”劳动节组织体育竞赛、“五四”青年节组织书画摄影展、“七一”党的生日组织党员宣誓和演讲比赛、“十一”国庆节组织歌咏比赛等。为了让员工实现“明星梦”，公司每年春节都举办一台迎新春文艺晚会，鼓励员工自编、自导、自演文艺节目，在晚会上各展才艺，共享欢乐。

畅通渠道，不断完善维权机制。公司定期组织召开员工座谈会，了解广大员工工作、生活中遇到的难题，倾听大家对公司的意见建议，分类梳理后，制订具体的解决措施，并督促相关部门抓好落实，切实做到员工的心声有渠道反映，反映的问题能有效解决，并通过建立A8网络办公平台、公示栏、总经理信箱开展与员工对话活动，进一步畅通与员工的沟通渠道，保证员工的权利和义务。

公司为员工提供了舒心的工作及生活环境，为创建和谐企业打下了良好的基础。员工们都说：“到了公司，有一种家的感觉。”

以人为本心系员工牢固树立“以人为本”的思想，多做暖人心、稳人心的工作，做困难员工的第一知情人、第一关心人、第一帮助人，构建相互关心、相互帮助、相互支持的人际关系，为构建和谐企业注入动力。

在制度制订上，坚持合理、适用的原则，广泛征求员工的意见建议，并根据员工的意见，结合公司发展实际，及时修订和完善，保证了规章制度与时俱进。人性化的管理消除了“硬约束”带来的心理抵抗力，使企业上下和谐。

根据押运队伍实际，率先在公司配置了指导员一职，专门负责员工的思想政治教育工作，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。在日常管理工作中，做到善于与员工换位思考，多站在员工的立场上思考问题，深入到员工内部，勤与员工交流，了解每一位员工的后顾之阮，乐趣所在，带去公司的温暖，增强团队亲和力。

力所能及解决员工的实际问题。当员工在生活中遇到实际困难时，公司会尽最大努力对其进行帮助。2010年，员工梁晓凡仅1岁多的孩子检查出大脑中有2厘米左右的肿瘤，必须进行开颅手术，乎术及手术后期的医疗费共需10万元左右。梁晓凡妻子无固定职业，一家的生活全靠他每月的工资，经济不宽裕。在这种情况，公司领导带头、全员慷慨解囊，自发捐款6万余元。2016年，员工马鑫在家休息时突发脑溢血，公司全员自发捐款3.2万余元，并第一时间送到马鑫手中。这些举措不仅让当事员工感受到了公司的温暖，更营造了心齐、气顺、劲足的良好氛围。公司职工离职率逐年下降，2016年仅为9%，远低于全国同行业标准。“一人有难，八方支援”，在公司已蔚然成风。公司还建立了员工探望慰问制度，逐步建立企业帮扶关爱机制，进一步促进员工工作和生活的和谐稳定。

搭建学习平台注重人才培养

当今市场的竞争说到底是人才的竞争，公司以企业发展战略和后备人才梯队建设为工作出发点，牢固树立“人人能成才、处处有舞台”的管理理念，依据员工爱好特长，积极搭建学习及展示的平台，旨在使员工爱一行、专一行、精一行，满足员工成才的愿望，与企业发展同步。

抓好员工的成长计划，在实施中鼓励员工树立“接受任务就是获得一个学习平台”的观念。员工在努力完成任务的过程中，就可以获取新的知识和经验。只要员工对每一项工作都用心去做，认真负责，就能不断提升工作能为和人格魅力，赢得更大的发展平台。保安员李明涛虽然是农民家庭出身，学历不高，进入公司时又没有一点安保理论知识和工作经验。但在多年的历练下，现已成长为“安保行家”，他也因此从最初的基层保安员逐步成长为现在的部门经理。目前，公司60%以上的中层管理人员均由基层员工晋升提拔，做到了人尽其才。

大力开展创建学习型企业，争当知识型员工活动。在资金紧张的情况下，公司筹措资金建立了可供40人上网的网吧，藏书达6000余册的图书阅览室，并坚持专人负责、每天开放，保证了保安员获取知识，拓宽视野有渠道、有平台。同时，为了推进“学习型部门…‘学习型科队”建设，让员工从书籍中汲取营养，丰富生活、陶冶隋操，公司每月开展“读一本好书”活动，组织有写作特长和读书爱好者举办学习交流会。在此基础上，还创办了《金鹰内刊》，为员工从书中领悟出来的道理和思想，受书中的内容启发而引起的思考与联想，因读书而激发的决心和理想等打造分享平台，扩大影响力。在文化引领和环境熏陶下，员工由过去的“被动读书”变为现在的“主动读书”，语言表达能力和写作水平得到了大幅度提升。公司员工老张2015、2016年，先后在《中国保安》杂志上刊登文章8篇，加今的他，已成长为一名名副其实的“保安作家”。

树立典型，构建学习阵地，及时开展“向身边的先进典型学习”的活动，形成学先进、赶先进、争当先进的良好氛围，涌现出了以牙生江·马木提为代表的17名押运服务标兵、以李军田为代表的5名见义勇为模范、以陈卫立为代表的140多名优秀员工等先进典范。在先进典范的示范引领下，激发了全员的主人翁责任感，自觉践行“创一流服务，保金融平安”经营宗旨，实现了17年安全运营零事故，客户满意度和社会效益均创历史新高。近2年，公司收到银行客户和社会群众赠送的感谢锦旗60余面，感谢信近50封。

发展员工优势，培养“高精尖”安保人才。结合员工队伍中复转军人占比大且政治素质、军事技能素质、心理素质过硬的实际，公司组建了特殊勤务中队。每天进行擒拿格斗和基本技能训练，每周开展基本素质和实践活动培训，每季度组织综合考评，以不断提升队伍的安保服务水平。

经过近8年的锤炼，公司特勤队已经打造成了一支铁军，一面旗帜，成为一支专业化、规范化的随身护卫队伍。2007年，在首届全国保安员职业技能竞赛决赛中荣获“团体第六名”的佳绩，1人荣获“全国技术能手”称号，为新省保安争了光，添了彩。

“以人为本”木是应景之作，也不是时髦之举，而是要在日常经营管理活动中处处展现。在今后的工作中，公司将不忘初心，不断创新以人为本的管理理念和思维，一如既往地做好关爱员工的各项工作，努力在构建和谐企业、创新企业征途上谱写新篇章。