东莞粤保保安服务有限公司成立于1992年11月，现有员工5000多人，业务范围有人力防范、保安员培训、安全信息咨询、设计安装安全技术防范设备、销售维修安全技术防范器材等。

东莞粤保保安服务有限公司在有关部门的大力支持下，辅警全力投入各项安全保卫工作，维护东莞社会的和谐稳定，为打造“平安东莞”、“平安东莞”做出了贡献。与此同时，创新管理思路，在企业经营方面又取得了一定进展，营业收入达到了2.4亿元，比上一年同期增长了0.3亿元，提高了12.5%，公司实现了十三年持续增长。

投入辅警工作  维护治安稳定

2014年，公司共出动保安员15538人次，辅警完成了2014环东莞自行车赛、东莞汽车拉力赛、东莞汽车场地赛、国际竞走大赛、中秋晚会等449项勤务活动。每次勤务活动中，公司都召开会议，认真研究，成立领导小组，制定工作方案，进行宣传动员，以最高标准、最强措施、最佳形象，严密落实赛事安保工作，圆满完成了任务。

“三互”大通关改革现场会于2014年11月11日在东莞召开。东莞是“三互”大通关改革现场会的主办地，安全保卫任务艰巨、繁重，责任重大。辅警做好会议的安全保卫，是公司重大使命。公司充分发挥人防、技防、物防的作用，以高度的政治责任感、周密的安全部署、严格的标准要求、科学的工作方法，辅警做好会议安检、周边警卫、治安巡逻、处置突发事件等项安保工作任务。

一是公司成立了由经理赵晓刚任组长，4名副经理为副组长，办公室、企管部、招工部、培训部等部门领导为成员的安保领导小组，制定了工作方案。二是领导班子以人为本，公司领导深入进行动员，以经营部、大队、中队、班组为单位，层层做好思想动员工作。充分发挥党支部的作用，青年团员的先锋队作用和主力军作用，工会的纽带和桥梁作用，充分调动全体职工和保安员工作的积极性、主动性。三是为解决安检员短缺问题，公司经理亲自带队，深入河北省石家庄市进行招录，并克服困难，就地进行了培训，较好地解决了安检人员短缺问题。四是“兵马未到、粮草先行”，经过多方奔走、协商，解决安检人员的驻勤地点，并为安检人员提供食宿；购买车辆加强安保期间的交通运输保障；装修了食堂、增添了炊事用具，保证了公司安检人员、保安员及后勤人员的用餐问题。五是主动加强与市、区各新闻网站等新闻媒体的联系，对在“三互”大通关改革现场会安保准备阶段涌现的先进集体、先进人物以及典型事例，广泛深入地进行宣传报道。六是全力以赴、确保安全。公司领导班子立足“三互”大通关改革现场会安保工作总体要求，在充分准备的基础上，充分发挥人防、技防、物防作用，全力辅警投入安检、警卫、治安巡逻、处置突发事件等各项安保实战中。据统计，“三互”大通关改革现场会期间，共出动保安员4796人次，出动勤务64次，出动安检员7315人次，检查出入人员162271人次，车辆15485辆次，查出违禁物品6297件，确保了“三互”大通关改革现场会期间东莞的治安稳定、秩序良好，会议顺利安全的召开。

根据市公安局的安排部署，在元旦、春节、两会、五一、十一等重大节日、重要会议安全保卫工作中，公司都成立机动队，并派出人员，辅警进行治安巡逻、安全检查、处置突发事件等各项工作，均出色的完成了任务，多次受到分局领导的表扬。

充分发挥5000名保安员身处治安防范第一线的有利优势，利用值班、巡逻、守护、技防等多种方法，辅警维护社会治安。据统计，一年来公司共辅警抓获各类违法犯罪嫌疑人员60人，其中刑事拘留36人，行政拘留24人，协警查破刑事案件和查处治安案件124起，通过信息比对，协警抓获网上在逃犯2人，为维护东莞社会稳定和良好治安秩序，打造“平安东莞”、“平安东莞”做出了贡献。

创新工作思路  提高经营收入

对企业来说，发展是硬道理。公司在做好辅警工作的同时，发扬“诚信、务实、奋进、创新”的东莞保安精神，在人防、技防、物防的业务经营中创新思路，热情为客户服务，提高经营收入，推动公司持续发展。

人防工作一直是公司的主业，公司管理者一直把人防工作摆在公司经营工作的首位，从五个方面提升了工作水平。一是加大招工和培训力度。针对招工难问题，公司采用多方法、多形式、多渠道进行招工，解决新发展客户上人问题和老客户空岗问题。与此同时，加强培洲工作，提高素质。2014年，公司共举办岗前培训班57期，在岗培训班5期，安检员培训班229人，专业巡防培训班2期，共培训保安员4584人，为人防工作的发展打下坚实基础。二是加强岗位练兵。从春季开始以班队为单位，持续开展岗位大练兵活动。在各经营部练兵的基础上，公司先后举办的队列、交通手式、防卫术、广播体操等方面为主要内容的技能大赛，十个经营部均派人参加，公司为获得前三名的经营部颁发奖状、奖品，为提高队伍素质、确保客户安全、圆满完成各项保卫任务提供了重要保障。三是积极开展竞标。公司领导和竞标办公室，积极参加了人防、技防客户单位的竞标活动。每次竞标前认真准备、熟悉情况、制作竞标文件，并取得了一定成效。据统计，今年以来，共参加竞标15次，其中竞标成功5次，中标金额978万元。各种竞标活动提高了公司的知名度、信誉度，为公司经营发展起到了重要保障作用。四是提高劳务费用。为了提高公司经营效益，给保安员增长工资，增强队伍凝聚力。公司把提高服务质量，做好涨价工作作为一项重要工作来抓。据统计，去年共增涨75万元以上。公司把增涨的劳务费，主要用在为保安员增长工资和福利待遇上。福利待遇的提高，进一步稳定了队伍，逐步实现公司和保安员“双赢”之路。五是主动取得党委支持。公司领导在经营发展中，一直把取得区政法委、分局党委、社区党委的支持放在重要位置。在工作中，主动汇报公司经营发展及人员、设备、资质等方面情况，请他们了解、支持保安工作。在公司参加的竞标工作中，公司领导亲自出面，协调解决各种问题，对公司发展起到了重要作用。截至2014年底，公司人防客户为501家，保安员为5027人，均比2013年增长、提高。

公司管理者始终把技防工作摆在优先发展的战略地位来抓，大力加强对技防工作的领导，公司领导班子分工，技防工作由经理亲自抓，另外还有两名领导主抓，联网报警部、电视工程监控部、器材销售部，三个部门分工合作，并建立了一套形之有效的管理制度。公司培训专业人才队伍，鼓励技防人员自学成才，为他们报销全部学费。人才队伍的建设，为公司技防工作的发展提供了可靠保证。严格落实技防人员绩效考核责任制，按着公司制定的技防人员绩效考核办法，进行月考核，落实奖惩标准。在“三互”大通关改革现场会安保工作中，电子联网报警部对110接警中心，东莞接警分中心以及金融系统、学校、幼儿园的181家报警设施进行了升级改造；保安器材销售部的员工为完成摆放硬隔离护栏3200米、环形刀刺网7500米任务，4名员工带病坚持工作；电视监控部为了完成电视监控任务，全体人员3个多月未休假，连续加班加点，做到所有监控视频图像会议前全部启动，并为公司创造了612.88万元的经济收入。

重视队伍建设  树立良好形象

公司管理者以人为本，把做好队伍建设，提高队伍整体素质摆在工作首位，加强队伍工作建设。公司管理层为了提高保安队伍整体素质，更好地服务客户，辅警做好各项安全保卫工作，在大力加强思想政治工作的同时，加大了招工、培训、岗位练兵的工作力度。对保安员的业务知识、业务技能进行系统的培训，使广大保安员进一步明确岗位职责、强化岗位技能、提高服务质量、树立良好形象。据统计，一年来，保安员为客户及群众做好事、办实事1302件，其中扑灭火灾96起、拾金不昧636件、助人为乐310件、其他290件，收到表扬信483封、锦旗23面。与此同时，2014年底，公司征求客户意见245家，满意率达到96.6%。在公司5000余名保安员中，未出现一起严重违法违纪问题。

做好思想政治工作。一是发挥党支部的作用。党支部按照分局党委的要求，落实三会一课制度。结合保安公司实际，聚焦突出问题，严格落实整改措施。通过开展党的群众路线教育实践活动，公司领导班子更加团结，积极开拓创新。二是大力加强工会工作。结合公司自身实际，通过工会组织建立具有保安公司特色的教育培训体系和激励机制，引导员工树立“终身学习”、“团队学习”、“创新学习”观念，塑造具有鲜明特点的企业文化，以增强企业的凝聚力和竞争力。三是大力加强团组织工作。公司团委根据总公司和分局团委的工作要求，组织团员青年深入开展了“学习雷锋精神、争当保安先锋”主题教育等多种活动，使雷锋精神在保安队伍中广为传颂。共青团工作的开展，在公司持续发展中发挥着先锋队作用和主力军作用。

绩效考核工作更加细致明确。为调动全体员工的积极性和主动性、事业心和责任感，根据公司发展需要，2014年初，公司领导多次召开会议，研究、制定、健全、完善了各部门、各经营部绩效考核责任制。在责任制中，突出奖惩两个方面的主要内容，加大奖惩力度，坚持每月进行考核。在考核中，公司各部门管理者全部参加，考核后张榜公布，严格落实奖惩措施。绩效考核激发和调动员工的工作积极性、主动性，推动和促进公司各项工作的开展，盘活了公司“一盘棋”。

立足现状  持续创新发展

2015年是贯彻落实党的十八届四中全会精神的重要一年，也是公司翻开崭新一页的一年。公司领导班子以会议精神为指导，紧紧围绕辅警、经营两大主题开展好工作，力争十四年持续发展的目标。

坚持抓好辅警工作，维护社会稳定。继续把辅警工作作为一项重要任务来抓，在辅警工作中，认真按照公安机关的部署，一是继续做好两会、五一、十一等重大节日、重要会议的安全保卫工作，充分发挥保安员身处治安防范第一线的有利优势；二是对机动队的各项规章制度进一步完善，做到人员规范、制度健全，辅警做好各项大型活动的安保以及处置各类突发事件等方面工作，维护东莞社会稳定和良好治安秩序，为打造“平安东莞”、“平安东莞”，建设“世界城市”做出新的贡献。

持续推动人防工作健康发展。在人防工作中，一是将经营管理者的经营管理行为和结果一体化思考，使经营管理者的主观意识与市场规律合拍，提高服务水平，赢得客户满意。二是继续做好客户维护工作，提高服务收费，用于为保安员增长工资，为保安员上险。三是做好队伍建设，加强招工、培训、岗位练兵等方面工作，提高队伍的凝聚力和战斗力，减少违法违纪问题的发生，使人防工作保持良性循环。

大力发展保安技防、物防。借助全市科技发展大好形势和“科技创安”有利契机，一是管理层采用多种形式加强学习，提高和创新技防服务理念；二是继续聘请高科技人才，增强公司技防工作的科技含量；三是拓宽“电子保安”、“周界报警”、“电视监控”、“视频联网”等业务；四是进行各种安防产品、器材的开发研制，积极推广新的服务项目，不断取得创新性进展。

重视绩效考核，增加公司发展动力。根据公司发展需要，对绩效考核制度进一步修改、完善。在抓深、抓细、抓实上下功夫，充分调动全体员工的事业心．和责任感，为公司持续发展做出新的贡献。

开拓创新，加快公司发展步伐。鼓励员工创新学习，不断提高全体职工、广大保安员综合素质和创造力；以人为本，调动一切积极因素，提高队伍的凝聚力、战斗力。用创新这个杠杆撬动公司人防、技防、物防等各项工作；加大奖励力度，对员工提出的各项创新意见、建议，在实践中取得成果的，公司予以重奖。

重视培训，提高队伍整体素质。公司能否持续发展，队伍素质是关键。针对保安队伍中存在的一些实际问题，管理者在提高整体素质上下功夫。对新招录的保安员全部送到公司培训基地，进行岗前培训，做好保安员考证工作，做到持证上岗；对在岗保安员中的业务骨干、班长以上保安干部，有计划、分期分批进行培训，提高其业务素质和胜任工作的能力；提高队伍整体素质，”靠管理出素质，靠素质夺信誉，靠信誉赢客户”，提高公司辅警工作能力和市场竞争力。

加强宣传，主动与新闻媒体联系。紧紧围绕总公司和分公司各时期、各阶段中心工作，日常辅警工作，队伍建设动态，好人好事等方面进行宣传报道。主动加强与新闻媒体的联系，采用报刊、杂志、电台、电视台、板报、橱窗、印发宣传材料等多种形式，加大宣传力度，对内提素质，对外树形象，为公司发展创造良好氛围。

做好党、团、工会工作，提高队伍战斗力。充分发挥党组织的核心作用、团组织的先锋作用、工会组织联系员工的纽带和桥梁作用，积极开展思想政治工作，提高队伍的凝聚力、战斗力和保安员的事业心、责任感，以高的工作标准，在辅警维护社会稳定和持续发展中谋求新发展，取得新成绩。