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优质的保安服务是我们永恒的职业追求——来自东莞市保安服务公司副大队长王斌韩的自叙

发布日期:2015年5月1日 来源:www.dgbaoan.net 已浏览1302次

我于1989年参加保安工作,已有26个春秋。至今还记得当初参加保安员招聘考试时,考卷上有道题目是:你为什么要做一名保安员?虽然当时我对保安工作还不是十分了解,但却对社会上的违法行为嫉恶如仇,对保安工作怀着满腔的热情。

“保安两个字,就是对保安工作职责任务最好的诠释。社会需要安定团结,人们需要安居乐业。我要做一名保安员,维护公平正义,遏制违法犯罪,保护人民生命财产安全……”穿上保安制服,又使我找到了军营的感觉。我把当初在考卷上写出的答案,当作自己许下的承诺,化作自己前进的动力,视为自己奋斗的方向,站岗执勤、操课训练一丝不苟,努力以实际行动交上一份合格保安员的答卷。

20多年的风雨历程,我与保安事业结缘,从普通的保安员成长为东莞保安公司的一名中层干部,先后获得“优秀共产党员”、“全市先进保安队员”、“辅警岗位工作先进保安队员”等多项荣誉。

工作是施才的舞台。业无高卑志当坚,男儿有求安得闲?保安工作的从业经历使我领悟到,只有不辞辛劳付出汗水,才能收获甜蜜的果实。工作不仅仅是一种谋生的手段,它同样是激发潜力、历练能力、施展才华、体现人生价值的一个舞台。保安,同样能演绎出多彩的人生。我爱好写怍,在基层工作时经常向公司《简报》、当地媒体投稿,反映队伍建设动态和宣传保安员的事迹,2006年被调公司办公室任职,为我提供了很好的锻炼机会。近年里,我处处留心筛选报道素材。在完成分管工作的同时,我荡漾在文字的海洋里,抒发着自己的情感,与保安同行交流我的观点,宣扬保安员的先进事迹。这样,我才感到充实有意义,忙碌并快乐着!从事宣传工作,使我体味到:要提高写作水平,必须在勤学多练上下功夫。

学习是成长的阶梯。当今社会发展日新月异、知识的更新瞬息万变,保安员只有努力学习,不断谋求进步,才不会被时代淘汰。假如认为保安工作就是站岗放哨,没什么科技含量,根本无需学习,那可就错了。保安员只有注重学习,思想才能有灵气,说话才能有底气,行动才会有锐气。

创新是进步的灵魂。工作成效取决于工作方法,只有勇于创新、善于创新,才能有效解决工作中遇到的各种问题,才能推动各项工作不断向前发展。在我接管保安费回收工作前,制作工作进展报表一直是沿袭复印纸手写的方法。一式四份的报表书写时用力小了字迹模糊不清,用力太大又会划破纸张,一旦出错再去更改,则显得很不严谨,工作量大且效果不好。于是,我利用自己学到的电脑知识,将报表制作戍电子表格,计算时仅需点击“求和”便可完成。这个方法核算准、效率高、效果好,很陕在全公司得以推广应用。这件事使我体会到不仅要干一行爱一行,更要专一行,从而增强了创新方法对提高工作效能和工作质量重要性的认识。

服务是永恒的追求。安全无小事,保安工作应做到警钟长鸣。1994年初冬的一天夜晚,安阳市铁西区油库配电室因电工私自存放几十升汽油,不慎引燃发生火情。我组织所有在位力量奋勇补救,控制了火势蔓延,避免了特大火灾事故。尽管在保安队伍中经历抢险救灾的事不乏其例,但这件事整整过去了20年,仍使我记忆犹新,感到保安工作的责任重大,事无巨细都应该尽力做好。

这次事故,对我后来的工作产生了很深的影响。我把“隐患险于明火,防范胜于救灾”作为工作的座右铭,把排查各种隐患作为工作的重要内容之一。我每调任新的执勤岗点,首先查看有无不安全因素,制度是否健全、落实,灭火器配置是否合理,是否过期需要更换等;然后定期进行检查,发现问题一时解决不了的,就以书面形式向客户提出整改建议,所提建议大多能被采纳,把事故苗头消灭在了萌芽状态。

保安工作使我深切地体会到,服务就是我们的饭碗,优质的保安服务是我们永恒的职业追求。服务承载看责任,能为我们赢得诚信、赢得未来。(王斌韩)

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