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随身护卫服务的兴起与规范

发布日期:2015年5月2日 来源:www.dgbaoan.net 已浏览3616次

由于传统的、历史的原因,不少人对随身护卫行业存在各式各样的误读和解释上的歧义。一提起随身护卫,就自然联想起旧社会的镖局、镖客,从而对它避而远之,甚至反感、排斥。

多年以来,国家也没有制定这一行业的准入门槛,随身护卫长期处于一种游离与彷徨的状态。近几年,在安保市场需求日渐旺盛的刺激下,各式各样的变相的“保镖”公司,以“特护”做招牌,在全国各地尤其是在东南沿海和经济发达地区,以雨后春笋之势迅速发展起来。

2010年1月1日,《保安服务管理条例》施行,随身护卫服务终于获得了许可。但是仍然有未经公安机关许可擅自从事随身护卫服务的所谓“保镖公司”、“特护咨询站”,甚至自立章法、各行其是,无序竞争的状况较为严重。如何认识与对待,又如何规范这一新兴服务,使之为社会、为民众、为改革开放起到保驾护航的作用,正是本文探讨的主题。

随身护卫凸显不可或缺的安保服务功能

2013年9月18日,娃哈哈集团老总宗庆后突遭一名外来务工人员袭击,被刺伤手臂,多条肌腱断裂。2010年,山西钢铁大王李海仓被枪杀。2009年,川鑫泰新实业有限公司老板刘庆新在其办公室被杀害。中国第一家在美国上市的教育集团总裁龠敏洪,在自家楼道被劫匪注射兽医用麻醉剂,差点被绑架,他拼死挣扎逃过一劫,时隔一年,又遭抢劫。类似事例不胜枚举。

随着“先富阶层”的日益增加,他们的自身安全需求十分强烈,但不少富豪却又对自身的安全往往盲目自信,以致于血腥悲剧迭现!有些惨案发生在上市企业的所有者或者高管身上,他们的个人安全、家庭安全遭到严重威胁不泌,有的会严重影响公司的股票价值,甚至会不同程度的造成股市动荡。

不只是对富人,犯罪嫌疑人为达到罪恶目的,不惜采取伤害、威胁、绑架、破坏、爆炸等多种残忍的手段加害于社会和广大民众:震惊全国的“爆头案”,歹徒周克华先后在南京、重庆枪杀前去银行取款的民众多人,抢劫巨额现金。各类行凶、绑架等犯罪无不威胁到广大民众生命、财产的安全。

公民对自身安全保护的需求与政府警力不足形成矛盾。这就要求有一支辅助力量来弥补这一不足,保安队伍无疑能够担当起这个社会责任。

保安员只在自身职责范围内对雇主、客户的权益安全负责,没有执法权。。这一点,决定了它的局限性和约束性。另一方面,安全防护的社会需求面广量大,尤其对公民个人的安全事务,政府警力又显不足,而保安服务恰恰能够填补这项空白,从这个角度上看,又凸显了它无可叱拟的必要性和灵活性。

随着社会的发展和进步,保安已经I司l程师、经济师、会计师、律师、教师等专业人士一样,也会成为现代社会高端服务业的一员。,国际1SO认汪中制定了安保行业的认征标准,规定了安保企业的认证资格。国际红十字委员会为了规范国际私营军事及安全公司的行为,曾于2006年制定了《蒙特勒文件》(见附件),规定国际大型企业安保项目的竞标均要求企业必须具备这个文件规定的国际认证资格。但是我们国内的安保企业对此尚缺乏概念,处之漠然,罕有响应者。有的保安服务公司自我标榜“业务精湛、素质一流”,但是缺乏国际行业规范,没有相关的行业认证,难以开展涉外业务,这说明我们的保安行业任重而道远。

尽快造就一批合格的随身护卫人员

一、“现代随身护卫”应具备的素质。提起随身护卫,人们眼前就会浮现出一个身体健壮、面孔冷峻、眼戴墨镜、形象酷毙的“打手”形象,这种看法显然有失偏颇。随身护卫应具备以下基本素质:

良好的职业道德素质:有正义感、见义勇为精神;有责任心、吃苦耐劳;法律意识强,既保护雇主的合法权益,又不为虎作伥。

过硬的身体素质:能经得起多种恶劣环境的考验,对身体的力量、速度、耐力、灵敏度、柔韧度有较高的要求。

超人的无畏气概:临危不惧、处险不惊。

灵敏的警觉反应:良好的“五觉”(听、视、嗅、味、触),善于捕捉细微异常情况,善寻蛛丝马迹,对事物体察入微,反应敏锐。

老练的经验判断:凭借丰富的阅历和经验,对周围信息的充分接收、理解、分析、然后迅速作出正确的判断和相应反应。

熟练的格斗技能:“技”指踢击、打击、擒拿、摔跤、盾护、拯救等应用技术。“能”指自己运用上述方法的格斗功力。这里所说的格斗技能应是实战技术,绝非花拳绣腿、套路表演。要能攻能守:“攻”,用最少的能量、最适宜的技术、最快的速度制服对方;“守”,自己承受钋力击打无损伤或者少损伤。

以上仅仅是“基本素质”,只有具备这些素质才能有资格从事随身护卫工作,但还不是一个合格的随身护卫人员,为什么这么说?

东莞市保安公司认为,现代随身护卫的职业特点是,风险更大、情况复杂、任务艰巨、责任重大。

当代社会,多种现代化的科技手段,也被犯罪分子利用,简单的“人肉盾牌”式的安保服务远远不能满足雇主的安全需求。一个现代随身护卫应当与时俱进,所以在“基本素质”之上还应该具备以下技能:

良好的语言表达能力。一个四肢发达、头脑简单的壮汉远远达不到现代随身护卫的要求。有时,“会说话”也许就能为雇主化解危机,“只言退兵”有很多范例。“会说话”不是花言巧语,而是指有理、有礼、有节的语言表达能力。

必备的法律知识,不能只满足于知道“何时能做、何事不能做”的起码界限,还要学会运用法律武器替代只会用体力搏击去解决问题的单一技能。

计算机应用,较熟练的计算机操作水平,掌握运用网络知识,尤其是诸如病毒防御、安全屏蔽、一般的故障排除等。如此,一方面提高自己的知识水平,另一方面还会替雇主排忧解难。

心理学知识,掌握必要的精神功能和行为科学知识,同时还要掌握一些神经学、化学、生物学、电工知识、电讯常识,这些对观代随身护皿作大有裨益。

具备高度的自我约束能力和守法意识,绝不可参与违法犯罪活动。

总之,一名现代随身护卫人员应当是德才兼备、诸艺高超、体魄强健、头脑灵活、反应敏捷、勇于牺牲,主观条件和客观条件都十分优秀的超凡个体。

二、随身护卫——一个新兴的朝阳产业。

或许有人认为,条件太苛刻了。的确,条件是严格的,现在业内有个广泛流传的说法:现代随身护卫比高级工程师还要紧缺!目前,国内受过专业培训真正合格的高级随身护卫人员屈指可数,非常稀缺。正因为如此,其待遇也非同寻常,在北京、上海、广州、深圳等地,高级保安员的月薪都在万元以上。国内百万年薪聘高级保安员的,已经不是新鲜事。随身护卫将成为中国未来几年内具有朝阳特色的产业和职业。国内不少城市随着国际化程度的提高,对随身护卫的需求量日益增长,有专业人士测算,一般的大城市(人口数量500万‘至l000万)对专业随身护卫人员的需求量在5000至10000名左右,更不要说省会以上的特大城市了。所以,加速培养现代随身护卫成为保安事业的当务之急。

做好随身护卫业务的规范工作

由于专业随身护卫服务的稀缺性,不少有远见的人士看好这个新兴朝阳产业,近三年来,国内很多保安服务公司升始涉足这一领域。但是“萝卜快了不洗泥”,业内良莠不齐、滥竽充数者有之;自我吹嘘、漫天要价者有之;从业人员只注重体能而忽视才智者有之——乱象丛生,奇闻迭出。

所以,应尽快规范好这一行业,逐步建立起一套行之有效的“行规”是十分必要的。

一、规范隶属关系。

目前,国内的随身护卫公司多数是由各地的保安服务公司派生出来的,私营公司也有,但是为数较少,而且多数集中在大城市里。

随身护卫的宗旨是依法对雇主负责、依法对雇主实行保护与保全。其一切行为均应当遵守国家的各项相关法律法规。从事随身护卫服务的保安服务公司可以是集体企业,也可以是私营企业,是独立法人,依法进行工商登记、税务登记,自主经营、独立核算,并接受公安机关的监管。

现代随身护卫是保安服务的一个特殊项目,是一项“三高”(高难度、高水平、高风险)工作,保安服务公司应当加强其管理与专业化培训,确保其素质、技能能够胜任其岗位要求。

二、规范培训标准。

现在网上有不少随身护卫培训班的课程内容,多数只侧重于搏击、散打、摔跤、擒拿与格斗、空手道、跆拳道、抗暴技巧等武术内容,而忽视了其他素质的培训。

有个别公司公布了较为全面的课程设置及学时安排(见表1):

这个没置和安排虽然看似比较全面,但还是远远不足。固然,缩短培训时间,有减少学员的学费负担,快速培训人才的有利一面,但是急于求成肯定不能保证培训质量与效果。试想:160个学时学到的知识和技能能够胜任随身护卫工作吗?某教育公司声称:“已开了数十次的培洲班,培训特保人员数百人,超过98%的通过率”,这个说法的可信度有多少?

随身护卫工作雇主要求的是能得到全方位的安保服务。安保人员除了要具备非凡的身手之外,还要有敏捷的判断、反应能力和多方面的知识与智慧,实实在在地担负起“保”的责任才行,速成班式的突击培训,能造就出“雇主安全的保护神”式的安保人才吗?

以下是某公司提出的“入职人员的基本条件”:

1、基本条件:

思想政洽素质高,高中以上的文化程度,身心健康。

2、具备的职业知识和职业能力:

职业知识:必须的法律、专业基础知识、安防技术、安保勤务;了解相关的专业发展动向。

通用能力要求:一定的文字和口头表达能力;外语交流能力、较强的汁算机应用能力;较强的社会适应能力和社交能力;较强的组织协调能力和团结协作能力;较强的自学能力,独立工作能力和创新能力;较强的分析解决问题的能力和较强的实践动手能力。

专业能力要求:较强的判断、应变、自控、指挥、执行能力;熟练掌握安全防范技术和擒拿格斗技巧,很强的实际防御和擒拿格斗能力;了解治安管控方法,一定的社会治安管控能力;较强的突发事件应急应对能力。

要求很高,已经接近或达到一个合格随身护卫人员的标准了。可是,真正具有上述能力的人能有几个?入职学员的能力是否要经过测试?怎样证明学员是否具有这些能力?

笔者认为,随身护卫专业培训的宗旨有八个字:高度负责、与时俱进,并抓好两件事:一是要进行学前测试,要把好入门关;二是要分类施训,入职者的水平参差不齐,如果高低不分,一个锅里搅勺子,就会造成所授课程有的人“吃不饱”、有的人“消化不了”的状况,所以要分开普通班与高级班。

三、规范随身护卫的称谓。

笔者认为,单位名称可直称“xx保安服务公司”,沿袭了历史传统,老百姓耳熟能详。如系保安服务公司的随身护卫业务分支机构,也可称“xx保安特保队(业务部)”,成员名称可以称作“特保员”。

需要注意的是,目前一些保安服务公司的随身护卫从业人员,多是从特种部队的转、复、退军人,柔道队或跆拳道等退役运动员当中招募。多是“体力型”队员,要注重向“体力+智力型”的培养,才能具备这一职业的素质技能要求。

四、规范随身护卫的职业行为。

随身护卫是一项特殊的职业,既要保证客户安全,但又没有执法权,不能采用警察的特殊手段和措施。其职业特点是“防御性”,而不是先发制人。所以其从业人员要以敬畏之心遵守宪法以及相关的法律法规;以自律之为把企业行为、个人行为约束在法律、法规的范围之内,不得超越;以自强之态,热爱本职岗位,出色地完成任务。

因此,对从业单位应当要求其定准位、律经营、守法规、不逾矩。

对从业队员要做到“十个不”:

1、不逞强欺弱。

2、不为虎作伥,不屈从于雇主的非法指令或无理要求,不参与雇主的不良行为。

3、不主动攻击他人。

4、不酗酒上岗。

5、不为金钱、美色所动,不做任何违法、犯法的辜情,不滋扰霸道。

6、不涉黄、毒、赌、黑。

7、不得拥有或携带枪支、弹药、管制刀具和爆炸物品。

8、不越权行使警察的权力。

9、不干扰警方的执法行动(即便是针对雇主的执法行动)。

10、不泄露雇主的私人信息,不窥探雇主的私密,不破坏雇主的家庭关系。

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