我是东莞保安服务公司保安班的班长，现有一件困惑的事情，我所在班队的队友们来自不同的地方，性格和生活习惯也很不相同，有时候彼此之间的小摩擦不断，虽然都不是什么大事，但是给大家的工作和生活都带来了烦恼，互相猜疑、打小报告成风，面对这种现状我很困惑，多次做工作无用，请问我该如何面对这种局面，使大家真正在和谐的氛围里工作学习？

请指点，谢谢！

你所谈到的问题也曾有保安员问到过，看来这样的问题具有相当大的共性，在此就一一作答如下：

俗话说：如要人像我，除非两个我。这句话的意思就是说，这个世界上是不可能有两个人是完全一样的，没有两个人的人生经历和性格会完全一样，所以也绝不会有两个人的信念、价值观完全一样的。因此，没有两个人对同一件事的看法能够绝对一致，亦没有两个人对同一件事的反应会一样， 更没有两个人的态度和行为模式会完全一样。故而，发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有同样 的结果。即使是同一个人，由于信念、价值观的不断变化，也是不一样的。

正是这种人与人之间的不同，性格差异，才使这个世界奇妙可贵，才使人类生活多姿多彩！

但是，正因为人与人之间的信念、价值观和性格的差异， 使人与人的交流和沟通变得复杂，变得难以适从，很难发展出一种良好的关系。这种时候怎么办？我认为，既然人与人之间很不相同，就不能强求一致，不要将自己的信念、价值观等强加给别人，要学会用理智的态度去区别对待，更重要的是学会理解和尊重别人。

理解是一剂良药，它能医治好人们心灵的创伤。让人类 多一些理解吧，以博爱的名义和真诚去理解，憔界将因此丽 美丽！

人首先要学会尊重他人，这种尊熏体现在既要尊重自己 的长辈、亲人，又要尊重阁围的同事和朋友，还要尊重弱小 者和对手，甚至要尊重自己的敌人，这才是难乎其难的。诚 如此，更应该刻意追求一种和谐的环境。

尊重别人的不同之处，别人才会尊熏你的独特之点，给别人以空间，自己才有余地，才能有良好的沟通，建立起信 任的关系。国如此，团体如此，人亦如此。

立足于不同的单位，不同的工作环境的人，都同样要面临这样的一个问题：到底我们要如何与性格各异、脾气不同 的人合作、相处昵？

如果你希望你的工作环境充满欢乐与阳光，那么一天中要用至少8小时以上的时闻用以面对与你扇并肩相处的同事， 你就要创造一个舒适的环境。舒适源于一种和谐，瓶和谐又来自彼此的协调．在工作中特别是与同事在能力、经验、学历相同的条件下，一般人最希望的是得到公平的待遇，但须知，这种绝对意义上的公平就没有了，总是要有人承受不公平与吃亏，人与人是靠利益联接的，倘若人们强求世上任何事物都公平合理，那么生物链一天都无法生存！就如鸟儿不能吃虫子，虫子不能吃树叶一样。所以，既然吃亏无法避免，那何必还要计较，自我折磨呢？最好是用一份平衡的心理面 对，那样你会活得更轻松！

调动主观，因地制宜。与同事相处，同事的性格各异，有 的热情大量，有的自信好强，有的暴躁辈H鲁……而对竹们时 你的选择如何？

许多人曾见过斗士用红色的布惹怒蛮牛，成功者会赢得热烈掌声，两失败者则会头破血流。人中也有“牛”人。他们对真理往往听不进去，你越评论他越激动。所以，有一位心理学家说：“要改变…个任性或残暴的人，除了对他表示好意，让他自己改变之外，再也没有其他更好的方法。”这时， 你可以尽量的远离他。这是最保险的做法。

还有一种人有了自己的专长，做事很果断利索，他们自认 为能力是最重要的！如果你是他的拍档最好也有一定的专业水平，那么工作方面就比较容易协调，否则你只有做一个虚 心的求学者或是用欣赏的眼光来欢迎他。只要他性格上不是咄咄逼人就是一种很容易相处的人，而且在他的身边你会学到很多好的经验与知识。而每个有能力的人在工作上的成绩已有目共睹，你不须过多的赞美他的成绩（因为这样会让他觉得你是在拍他的马屁，这是他最反感的一项），日常生活中与这种人相处的诀窍：谈论他们最为愉悦的事情，你会找到彼此的共鸣点，找到友谊的阶梯。 

有句话说得好：爱你的敌人，祝福那些诅咒你的人，善待仇恨你的人，并为迫害你的人祈祷。其意就是让人在人际交往中要用一种“中庸”之气去待人接物。世事万变，不同的人在处理事情上有不同的方法，也有不同的结果。相对于我们自身来说，最重要的是做到真诚待人，包容、谅解、彼此尊重， 从自己做起，那么你所在的集体就一定会出现和谐共处的氛围。