您好,欢迎您访问广东中保维安保安服务集团有限公司中泰分公司!
中保维安
热门关键词:
东莞保安公司|
东莞保安服务公司|
东莞市保安公司|
东莞保安服务有限公司|
东莞市保安服务公司
首页 » 中保维安资讯中心 » 保安园地 » 精通五门外语的使馆保安——记北京市保安服务总公司外事分公司意大利驻华使馆保安王同

精通五门外语的使馆保安——记北京市保安服务总公司外事分公司意大利驻华使馆保安王同建

发布日期:2013年6月24日 来源:www.dgbaoan.net 已浏览2831次

在意大利驻华使馆工作人员口中经常会听到一个名字“Tony”,大 家称赞他、感谢他,遇到事情常会找 他帮忙。“Tony”是一位中国人,他就是北京市保安服务总公司外事分公司意大利驻华使馆保安王同建。

王同建在保安行业干了20年,在意大利使馆执勤14年;掌握英语、 意大利语、法语、西班牙语、日语五门 外语;先后受到公司9次嘉奖,曾荣立二等功、三等功,被总公司系统评 为“客户最满意保安员”;多家媒体 报道过他读书成才的事迹。

此次,记者来到意大利驻华使 馆,与王同建进行了一次面对面的交 流,了解了他的保安人生。

寻梦北京: 农村小伙踏入保安行列

王同建出生在豫东商丘一个荒凉贫瘠的农村一一民权县,他的祖辈 部是地地道道的农民,一家人过着 日出而作日落而息的朴实生活。王 同建说父亲是村里有名的庄稼把式, 他种过的田,土地又平又细,庄稼又 高又壮,远近的农民有什么问题,都 去问他父亲。所以,父亲对王同建的影响很大,他始终信奉父亲的人生信 条:干什么都要用心,要干好,干出名 堂,要用自己的实力让人佩服。的确,王同建没有让父亲失望,参加保安工 作以来,他用自己的实际行动证明了 当保安也一样能够出类拔萃,让人敬 佩。

而说到踏入保安行列,王同建说 也是莫名之中的一种缘分。1993年 王同建因高考落榜而与大学失之交 臂,20岁的他只得打工寻求出路。王同建说:“当时来招保安的是北京市 保安服务总公司培训基地的侯主任。 我问他保安是啥?他就详细向我介 绍了保安的情况,又介绍了北京的情 况。”

对于20岁还没有坐过火车的王同建,“北京”两个字引发了他梦一样 的遐想。他当即就说:“我会英语,能 让我去吗?…‘侯主任听说我会英语, 又见我个子挺高,形象挺好,就一拍 我的肩膀,爽快地同意了。他后来才 知道,我只是喜欢英语,虽然高中时 英语不错,但日后真的要用起来,还 差得远 ”王同建回忆着说。

就这样,怀着对北京的憧憬,对 未来的向往,王同建第一次坐火车来 到了北京,在北京市保安服务总公司 外事分公司当保安,一干就是20年。 王同建的第一个执勤岗点是国 家科学技术委员会,很快又被调到联 合国开发计划署。工作第一天起,王 同建便下决心一定要做好保安工作, 干出一番成绩。但在联合国开发计 划署工作后他才发现,来这里办事的 基本都是外国人。接待客人、填表登 记、承办事务等无一不需要英语,听 不懂他们说话就像个傻子,严重影响 了工作效率。于是他决心学习英语, 先后参加公司举办的英语辅导班、英 语系列讲座、英语等级考试、英语夏 令营等活动。还报名参加了社会上 举办的英语口语辅导班,把每月的工 资和业余时间基本都花在了这上面。 功夫不负有心人,通过半年多的刻苦 学习,王同建终于熟练掌握了英语口 语,能够与外国客人自如地交流沟 通,受到客户赞扬。对那段英语学习, 王同建回忆说:“当时我的工资仅仅 600元,我所有的开销都投资在学习 上。晚上大家都休息了,我就打着手 电在被窝里看书,甚至在马路边、洗 漱室里看书。我有我的人生规划,始 终没有停止向梦想靠近的脚步。梦 想之路充满挑战,只有努力,才能实 现。”

掌握五门外语保安小伙成语言专家

通过英语学习,王同建摸索出了一套适合自己的语言学习方法,为他 之后的语言学习道路奠定了基础。 随后,他又学习了意大利语、法语、西班牙语、日语,成为一个掌握五种语 言的语言专家。

1999年,外事分公司的保安服务客户意大利驻华使馆急需一名英语 好的保安员负责值勤接待工作,王同 建被调了过去。意大利使馆安全官 艾因祖对王同建的英语水平非常满 意,但他说:英语是官方语言,意大利 语才是他们的工作语言,建议他学习 意大利语,并热情地到使馆文化处给他找来书籍、光盘,还介绍文化处梅 礼教授当他的辅导老师,利用每天中 午一至两点中间休息的时间教他意 大利语。为了不耽误课程,在学习的 6个月里,王同建中午没吃过饭,工余 没休息过,下班就是做作业、读意大 利语。为加快学习进度,他还报了北京语言文化大学意大利语班,认识了 《速成意大利语》上下册的编者—— 北京语言文化大学赵秀英教授。外 事分公司领导十分支持王同建学习, 多次到驻地看他,给他送学习教材, 鼓励他学好外语。就这样,王同建通 过“疯子式”的学习,很快掌握了意 大利语,能够说上一口比较标准的意 . 大利语言。梅礼教授夸奖他,安全官 艾因组称赞他,赵秀英教授不仅赠送 给他她编写的书籍和字典,还多次当 着众人表扬他是她“最用功、最努力 的学生。”在采访中,王同建拿出他的 英语和意大利语词典,记者发现词典 已经被翻烂了,书页变得发黄,页脚 都卷了边,当中的几页掉了下来,被 他夹在其中。

为了更好地完成使馆工作,在掌 握了意大利语之后,王同建又学习了 法语、西班牙语和日语,并在外事分 公司组织的外语等级考试中,成为唯 一一个取得英语、意大利语、法语、 西班牙语四个语种中级、高级职称的 人。

王同建还特意对记者说:“我之 所以对外语着迷,除了工作需要的 直接动因,还得益于外事保安公司独 一无二的外语培训体系。由于是涉 外保安,公司十分重视外语人才的培 养,采取各种办法,让更多的人学会 外语。公司为保安员专门举办外语 培训班,请来外籍教师辅导;每年组 织两次保安员的外语等级考试,设立 了初级、中级和高级三个外语水平等 级,通过不同级别的考试,发给相应 的外语津贴。由于我掌握了五门外 语,每月的外语津贴就有1000元。”

良好沟通: 尽职保安提供优质服务

“语言只是工作的工具。我们学习外语的目的在于为外国客人提供 优质的保安服务。要做一名优秀的 保安员,还要头脑敏捷,业务过硬。” 对待工作,王同建这样说。无论是在 联合国开发计划署,还是在意大利使 馆;无论是用英语,还是意大利语或 其他语言,王同建通过自身的语言优 势与对方进行良好沟通,有利促进了 保安工作的顺利完成,得到了服务单 位的高度认可,也更好地树立了中国 保安形象。

一次,一对夫妇带着孩子进入意大利使馆接待室要为孩子办理护照。 王同建通过翻看护照,得知男士是意 大利人,就用意大利语和他交流。女 士是法国人,就用法语叮嘱她有关注 意事项。他们夫妻满脸惊讶,夸王同 建“意大利语说得非常标准,法语说 得也很好”。

王同建向记者介绍说他现在的 工作对象有两个,一是车辆,二是人 员。他必须熟记各国驻华使馆的车 牌号,包括从号牌上分辨出大使、夫 人、工作人员;熟记本馆内部人员的 车辆号牌。因为什么车可以进入、什 么车不能进入使馆以及是否需要检 查等等,绝对不能搞错,一次都不能。 同时,他必须熟记使馆各部门每一位 工作人员,包括新人。对于进入使馆 的人员,必须根据情况分别对待,严 格履行岗位职责。

“工作时间长了,经验多了,有些 分外的事,也能帮上忙”王同建说。 2010年,意大利总理访华时,有一天, 晚8点要在使馆举行晚宴。可就在 代表团来使馆前的20分钟,使馆大 门打不开了。当时物业修理人员在 三里屯,一时赶不过来,安全官急得 直出汗。这个大门,王同建站在它旁 边有10年了,十分熟悉它的构造。于是他帮忙查找故障,最后,在一个 地井的错综复杂的电缆中找到了电 路的断点。当王同建把它接好、大门 恢复正常时,离代表团的到来还有10 分钟。

对于新来到意大利使馆工作的 保安员,从语言到业务,王同建都要手把手地教。这些年,经他培养的保 安员,已经有二三十个了,现在都成 为公司的业务骨干。

王同建在意大利使馆工作14年, 经历了4任意大利驻华大使,每一任 大使对他的工作都非常认可。去年 意大利总理马里奥·蒙蒂访问中国 期间,曾到过使馆,意大利驻华大使专门向总理介绍了王同建。大使称 赞他,“这是我们的中国保安,会说地 道的意大利语。…‘听到大使这么说, 我心里觉得特舒服,自豪感油然而 生。”说到这,王同建的脸上充满了自 豪感。

交流文化: 中国保安成为意大利友人

由于王同建语言好,意大利使馆的工作人员在日常生活中也经常请他帮助,他们坐出租车时会让他跟司机说明目的地,购物会叫他当翻译, 在北京参观游览会让他当导游。遇 到紧急情况时,王同建是使馆工作人 员的第一求助对象,他们都亲切地称 他为使馆的“工作秘书、生活秘书”。 用王同建自己的话说,在北京的意大 利人几乎没有不认识他的,每个人都得到过他这位“秘书”的帮助。

不仅使馆的工作人员将王同建视为朋友,就连大使也不例外。孟凯 蒂大使离任回国后,每次来华到使馆时都要看看王同建。201 2年11月他 来使馆时对王同建说:“我在报纸上 看到你的事迹了,祝贺你,希望你坚 持努力,继续为意大利使馆服务。”

王同建说在意大利使馆工作,他不仅仅要负责门岗安保,更要担负起 传播中意两国文化的重任,事实上确 实有很多意大利人希望了解中国文 化,了解北京,而他义不容辞地担当 起这个文化交流使者的角色,向他们 介绍中国的人文地理、风土人情、衣 食住行等。同时,他也深刻地感受到 意大利民族的热情与激情,并在受到 潜移默化的影响。采访中记者注意 到,王同建的肢体语言很丰富,这正 像他的那位意大利使馆朋友一样,这 也许就是王同建所说的被改变的一 个地方。

当然,王同建这个文化交流大使当的也不是那么顺利。由于两国之 间存在一些文化差异,在交流过程中 也会出现一些误会与矛盾。面对这 些,王同建会用自己的真诚来化解。 王同建向记者说起这样一件事,意大 利使馆的上一任大使曾建议在大使 馆周边安上照明灯,晚上把灯都打 开。在征询意见的时候,大使问到了 王同建。王同建向大使建议说由于 大使馆夜间不对外办公,整晚开灯实 在浪费。最后,使馆方综合考虑后, 采纳了王同建的意见,虽然在使馆周 边安上了灯,但灯是时控的,晚上没 人的时候就不开了。“这就是文化上 的差异,我们考虑问题往往是从实际 出发,想的比较具体,而意大利人总 是追求浪漫,享受美感。每次遇到类 似的分歧,我都会跟他们多交流,就 没有问题了。”王同建说。

圆梦北京: 职业保安奋斗20年

王同建今年正好40岁,靠着自己的努力,已在北京成家并拥有属 于自己的房子和车子,他的儿子也 考上了大学,一家人生活的很幸福。 说起家人,王同建满脸洋溢出幸福感,说自己工作的最大动力便源于家 人。他至今还记得自己刚开始学习 意大利语时,曾多次想要放弃,是妻 子对他的鼓励和支持让他坚持了下 来。而让他十多年不断学习的最大 动力是儿子对他的崇拜。王同建说 儿子小的时候对他当保安很不理解, 觉得丢人,从来不对别的小朋友说起 自己爸爸是做什么的,这让他感到难 过。直到有一次,他们一家人出去游 玩,有一个攀爬岩,上面铺了铁丝网, 由于铁丝网缝隙小,脚上没有着力 点,要想顺利通过必须将全身力气集 中在手上,而这样手就会被铁丝网割破,很多人过不去都在中途放弃。这 时候王同建的儿子问了句:“爸爸, 你行吗?”就这一一句话,深深刺痛了 王同建的心,他决定用这次的实际行 动向儿子证明,他是一名保安,但不 是一个弱者。于是,王同建用自己的 毅力完成了,下来时双手被铁丝网割破,满手是血。王同建说,当他下来 看到儿子看他的眼神时,一点疼痛感 都没有,心中想着“值了”。从此,他成为了儿子心中的偶像。王同建说, 儿子从小到大,在学习英语过程中, 遇到不会的总是第一时间过来问他, 他也能给出满意的答案。如今,王同建的儿子成为了一名大学生,他感到 十分骄傲,说自己仍能给儿子一些指 点,学习上的,生活上的。他会不断灌输儿子做人的道理,让他知道美好 生活是需要通过自己的双手去努力 创造的。

在采访中记者从王同建的口中 反复听到这样一个词一一“职业保 安”,他说自己是一个职业保安,他的职业规划就是在涉外保安岗位一直 干下去。不错,王同建在保安岗位上奋斗了20年,在意大利使馆工作了14年,是一个具有丰富经验和出色能 力的保安人才,他完全可以升为公司 的中层管理者,离开基层保安岗位, 可他却选择留在意大利使馆。提起这个,王同建这样说:“一方面是我舍 不得这里,舍不得这里的人事物;另 一方面是我觉得自己就是一个保安, 一个单纯的服务者,我学语言的最终 目的也是为了更好地完成工作,服务 客户。我喜欢自己现在的状态,喜欢 自己现在的工作,这就是我的人生规划。”

“享受工作、享受生活”,是王同 建现有的状态。在采访过程中,记者 已经记不清他接了多少个电话,检查 并放行多少车辆,为多少位来访者进行解答,进进出出多少趟……但他一直面带微笑,态度热情。

(友情提示:本站有些文章来源于互联网,版权归原创者所有;我们尊重原创。如有侵权请速告知我们小编,我们编辑人员将立即删除;小编电话:13662500290(微信同号)QQ:2091435259;邮箱:2091435259@qq.com;)

相关资讯
推荐服务
定制保安服务
个性保安服务
临时保安服务
皇家特勤保安服务
推荐服务