您好,欢迎您访问广东中保维安保安服务集团有限公司中泰分公司!
中保维安
热门关键词:
东莞保安公司|
东莞保安服务公司|
东莞市保安公司|
东莞保安服务有限公司|
东莞市保安服务公司
首页 » 中保维安资讯中心 » 行业动态 » 保安企业文化的重要性及构建策略

保安企业文化的重要性及构建策略

发布日期:2013年5月3日 来源:www.dgbaoan.net 已浏览2117次

近年来,随着我国加入WTO,经济全球化的日趋加快,改革开放的程度越来越深,以及保安行业改制的不断推进,保安企业面临的竞争也将日渐激烈。未来,我国保安企业不仅要与国内的同行业者竞争,还要应对国外保安企业在中国市场上的挑战。因此,我国保安企业传统的经营管理模式已经不能适应当前严峻的发展形势,必须要从科学的、现代化的管 理理念和模式入手,积极开展企业文化建设,凝心聚力,不断壮大。

企业文化的概念与功能

一、企业文化的概念。

企业文化是企业在经营活动中,通过一定的手段和途径,在企业内部逐渐形成的,全体成员认可并 共同遵守的文化传统、最高目标、价 值标准、基本信念以及行为规范。企业文化是企业个性化的根本体现,是企业生存、竞争、发展的灵魂,是企业宝贵的、潜在的无形资产。其本质是挖掘人的创造力,激发人的主动性,促进人的全面发展,把实现员工的自身价值和企业的最高目标有机结合起来。其目的是增强企 业的内聚力、向心力、外引力和持久力,进而提高劳动生产率,促进企业经济效益的增长。

二、企业文化的功能。

在社会主义市场经济条件下,企业是市场的主体。随着经济的发展、社会的进步,以及市场需求的变化,企业的市场竞争能力越来越体现在产品的技术含量和文化附加值上。企业的产品要依靠企业文化来宣传,企业的声誉要依靠企业文化来传播,企业的形象要依靠企业文化来塑造。可以说,企业要想在复杂激烈的市场 竞争中站稳脚跟,立于不败之地,就必须借助于文化的传播,也就是说“形象等于市场”,“市场就是效益”。 因此,企业文化的地位和作用不可低估。

(一)企业文化具有意识导向功能。刚性的管理方式讲究的是外部 约束,强调依靠具体的奖罚考核来约束员工规范自己的行为,但在实 施管理的过程中,时时、事事、处处 监督企业每一位员工的行为是一件 十分困难的事,甚至会遭致员工的 反感。而企业文化是企业的“风向 标”,它与传统管理中单纯强调硬性的纪律或制度不同,它注重人的观 念、道德、伦理、态度、情感、品行等 深层次的人文因素的培养,有利于促使员工对自己的行为做出正确的 判断,从而有效地实现从不得不服从管理制度的被动执行状态向主动 自觉地按规章制度的要求采取行动的转变,自觉地养成良好的工作习惯。这就是“以柔克刚”,“以无形胜 有形”。

(二)企业文化具有凝聚功能。 当一种企业文化的价值观被企业员 工共同认可后,它就会成为一种黏合剂,从各个方面把其成员聚合起 来,从而产生一种巨大的向心力和凝 聚力。这种凝聚力会把员工个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密 联系起来,产生对企业强烈的“归属感”,跟企业同呼吸、共命运。

(三)企业文化具有激励功能。企业文化在强调对员工进行业务技 能培训的同时,更注重强调通过宣传、奖惩、创建群体氛围等多种手段 来塑造员工情绪高昂、奋发进取的精神特质,使员工在赞赏与鼓励的氛围中获得极大的心理和精神满足,产生 巨大的自尊感和成就感,并自觉树立 起对企业强烈的主人翁责任感,正是 这种责任感使员工迸发出无穷的创造力,为企业发展献计献策、不断创 新,这对于一个企业来说是弥足珍贵的。

新时期保安企业文化建设的现状及问题

当前我国的保安企业最需要的就是核心竞争力,这种核心竞争力的形成离不开健康、科学的企业文化建设,而新时期我国保安企业文化建设 正面临来自内外环境前所未有的挑战,或多或少地存在着各种各样的问题。因此,只有跨越种种不利因素,才能真正实现保安企业文化建设的大发展、大繁荣。

一、现状。

我国改革开放已经有三十多年 的时间了,从社会的变革以及人们自 身变化的情况来看,带有一种跳跃式 的进展特征,这使得我国企业文化的 形成和发展在不同的领域和不同规模的企业间,产生了参差不齐的发展 情况。对于我国的保安企业来讲,虽然我国保安服务业是社会主义市场 经济和改革开放的产物,但一直以 来保安企业都因其服务内容的特殊性,而具有一定的垄断性,缺乏竞争 意识和现代企业管理理念。随着保安行业市场不断开放以及改制等新 形势的出现,保安企业越来越认识到提升企业竞争力势在必行,有更 多的管理者开始着手保安企业文化建设的实践。但从目前的实际情况来看,能够真正把企业文化发展做 大做强的保安企业还比较少,绝大多数的保安企业尚处于初级的感性 认识阶段——虽然认识到企业文化 对企业发展的重要性,但源于自身管 理需求的局限和管理水平的滞后,还 没有把企业文化纳入企业管理制度中。有些保安企业在企业文化的实 践中单纯注重外在形式,没有深刻理解企业文化的内涵,把企业识别系统误当成文化建设的全部,导致了企业 没有挖掘、提炼出符合自身特点的企业文化,盲目移植,照搬照抄,缺乏个性,以至发挥不了企业文化建设的真实优势。

二、存在的主要问题。

(一)对企业文化建设认识不清。 当前,很多保安企业对企业文化的认 识程度还不够,没有意识到企业文化 建设是一项关系到企业核心竞争力 的重要工作,重形式轻内容,简单地把企业文化定位为提出几条口号或 者贴出几条标语,或是将企业文化 建设归于文体活动、业余活动和思 想政治工作,忽略了企业文化真正 的内容建设;也有一些企业对企业 文化概念理解过宽,把企业所有的 经营活动都和企业文化牵扯起来, 有些明明只是企业规章制度等管理 层面的内容,却硬是打上了建设企 业文化的旗号;有的企业虽然在文 化建设上投入不少,大肆宣传,但因文化内涵不够、发掘不深,由此获得 的经济、文化、社会效益不够,投入 产出不成正比。这样的企业文化是 没有意义的,难以持续的,不能形成 文化推动力,对企业的发展产生不 了深远的影响。

(二)缺乏创新和个性化。众所 周知,企业的内外环境总是处在不断变化发展之中,一个一尘不变、缺乏 个性的企业文化绝不可能适合变化 莫测的市场需要。而我国保安企业 文化建设正是存在着缺乏特色、缺乏 创新、千篇一律、流于形式这样一个 严重的问题。我们会看到,不少企业 中的企业宗旨、企业精神、经营理念、经营方针等内容普遍过于形式化,相 互模仿,雷同化现象严重;企业文化 活动大多也内容陈旧、形式单一,缺 乏时代感和吸引力,员工参与的积极 性不高;有些企业盲目照抄照搬西 方的企业文化建设,忽视了对原有文 化的继承和发展。据有关资料表明,企业口号中,“团结”的使用率高达 40 %,“创新”与“开拓”的使用率超 过20 %,“进取”的使用率也达到了 1 0%。任何企业文化都不可能一劳永逸,只有不断创新,不断超越,才能 使企业始终保持活力。

(三)急功近利,员工认同度低。 能够获得广大员工认同的企业文化才是真正的企业文化,但是现在有很 多保安企业只是为了追赶潮流,看其他企业大搞企业文化建设,就一股脑 迫不及待地开始企业文化建设。缺乏对企业文化建设的战略思考和实 践研究,没有把企业文化建设作为 一项长期任务,真正融入到企业的经营管理中来,只重视当下的效果。 甚至形成了“决策层式”的企业文 化,比如决策者的个性倾向决定着 企业文化的形成与发展,企业文化的构建适应的是决策者的意志而非 市场的意志,这样就扭曲了企业文 化的本质特征,使企业文化建设既 缺乏稳定性也缺乏系统性而不被员工所接受。

促进保安企业文化建设健康发展的对策

一、要正确认识企业文化建设。

从企业文化的概念中我们可以 看到,企业文化就是要借助文化的力 量来强化企业生产经营中各种因素 的协调、组织和管理工作,运用企业 的文化理念凝聚员工的思想,激发员 工的积极性和创造性,营造有利于 企业经营管理的内部环境和人际关 系氛围,以此来促进企业获得更高的工作效率,实现企业价值的最大 化。这对于当前我国保安企业中保 安人员流失率高,缺乏凝聚力是一 项非常必要的工作,需要保安企业有足够清醒的认识,对企业文化建 设长抓不懈。

要明确企业文化不是简单的口号、活动和思想教育,也不是个别人 的思想观念,而是一个涉及观念、行 为(制度)、符号等多个层面的系统工 程,要着眼于全体员工,从企业发展 的战略高度来建设企业文化;要防止 企业文化建设的“空洞化”、“脸谱化” 倾向,对优秀企业的文化可以借鉴学 习,切记不可直接照搬照抄,要结合 保安企业自身特点,创造出有别于其 他企业的特色文化,积极展现当代保 安队伍英姿卓越的形象,进而赢得社 会更多的关注和支持;要善于对不同 的价值观念进行分析整合,在实践中 不断丰富企业文化内涵,精心提炼出最适应保安企业发展、最有价值的保 安企业精神、企业目标、价值观念、经 营理念、企业环境和企业品牌。

二、要注重创新,突出个性。

企业文化并非一成不变的,一劳永逸的,要随着企业内外环境的变化而不断调整,不断创新。同时,企业 文化建设还要突出企业个性。个性 是企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一。企业为了突出其文化的个性特色,就要明确企业文化的目 标,做到有的放矢。要从企业自身 实际出发,对企业内部文化基础、外部文化环境及未来发展方向进行全 面诊断,在此基础上对企业文化进 行整体设计。企业文化目标既要有 极大的吸引力,引起企业员工、顾客及社会的广泛关注;又要有可行性, 与企业的物质技术条件、管理条件、 人员素质、企业宏观及微观环境相 适应。

对于保安企业而言,保安服务每 个岗位的工作内容都包括安全和责任的文化元素,每个环节都需要保安 队员对岗位职责有清晰的认识,并有 所作为。围绕这一目标,保安企业文 化建设可以致力于提高保安队员的 职业素养,包括职业道德、职业技能 等,积极营造敬业奉献、团结协作的 良好风气,鼓励保安队员勇于同违法 犯罪分子行为作斗争,积极参与社会 矛盾化解,维护社会治安秩序,积极 践行保安企业的战略目标,推动保安企业发展。同时,针对保安员工作内 容特殊、压力大的特点,保安企业文 化建设中还可以加入更多的缓解压 力、愉悦心情的文化元素,关心队员 生活,给保安员排忧解难,解决后顾 之忧,为保安员创造宽松的工作氛 围,让现代保安队员能够真正的快乐工作、幸福生活,从而增强保安队员 的自豪感、荣誉感、归属感,增强队 伍的凝聚力、战斗力,达到拴心留人巩固队伍的目的,使队员真正热爱企 业、忠于职责,为企业发展尽心尽力。

三、要坚持“以人为本”的核心价值观。

企业文化建设归根到底是人的建设,所以一定要坚持“以人为本” 的核心价值观。这种“以人为本”首 先体现在要充分调动员工参与企业 文化建设的积极性。因为员工才是企业文化建设的主体,所以在企业文 化建设过程中必须吸收员工的广泛 参与,使企业文化在决策者与建设者 中达到共鸣,只有这样才能使每一位 员工接受自己企业的文化,了解自己 企业的文化,逐步使企业文化深入人 心,实现员工对企业文化的认同和理解,营造一种人人参与的氛围,增强 保安员的“归属感”。这种得人心的 企业文化才更具生命力。

其次,“以人为本”就是企业能够树立“尊重员工”的文化氛围,包 括让员工真正参与到企业的管理和 决策当中,尊重员工的各种需求,尊 重员工的言行和价值观,甚至是员 工的抱怨和牢骚,注重以情感人、以 情动人,以情育人,以情塑人,用“关 爱”搭建企业与员工的情感桥梁,这样才能激发保安员的热情,调动其积 极性,最大限度地激发保安员的创造 性、主观能动性和聪明才智,增强保 安员的“主人翁”意识,推动保安企业向前发展。

此外,“以人为本”还告诉我们在企业文化建设中要形成“关注人 才”的企业作风。面对竞争日益激 烈的保安市场,优秀的保安员是企业 生存发展的必要条件。保安企业要能做到任人不惟学历重能力,不惟资 历重业绩,实行公开、公平、公正的人 才选拔机制;要多给保安员提供深造学习的机会,不断地培育人才,发掘 潜力,为各类人才的脱颖而出、锻炼 成长和充分施展才能提供均等的机 会,进而激发保安员不断学习、不断进步。保安员在不断提高素质的同 时,也学会自觉调整与企业的关系, 认真做好自己的本职工作,热忱关心 企业的发展。通过这些努力,企业竞 争力会不断提升,企业与员工会共同 进步,和谐发展,从而以人才的大量 涌现和全员素质的不断提高保证企业的发展壮大。

四、既要有长远规划,又要适应 新时期的特点。

企业文化建设的意义远不止于 现实的作用,其建设工作应始终走在 企业发展的前列,并贯穿于企业建设和发展的全过程,要有长远规划,只 有这样才能不断地引导、促进和推动企业前进。因此,保安企业文化建设绝对不是一朝一夕的事情,而是一个漫长的过程,需要每一个保安企业的 管理者和保安队员在企业经营和发 展的过程中去营造、培养和发展,一 点一滴的积累。

同时,保安企业管理者一定要有 足够的眼光,在企业文化建设中,不仅要保证企业自身特色,还要顺应时 代发展的需要。今天的保安企业在国内外市场竞争日益白热化的情况下要想立足,不仅要具备优质的保安产品和服务,更需要具备良好的形象力,这是时代的要求。要将新时期保 安企业的经营理念、文化精神透过企 业对内、对外的行为活动以及系统化 的视觉识别设计传达给社会大众,塑造、完善和提升保安企业形象,这是现代保安企业经营发展必备的条件。此外,新时期的保安企业文化要符合 我国保安行业改制的特点,不断冲破旧体制的束缚,努力开拓创新;要体 现我国保安企业的社会主义性质,发展社会主义精神文明,凸显保安企业协助公安机关维护社会稳定,国家长治久安的职责;要满足社会主义市场经济的内在要求和发展规律,以市场为导向,体现新时期中国保安企业的 时代特色。

(友情提示:本站有些文章来源于互联网,版权归原创者所有;我们尊重原创。如有侵权请速告知我们小编,我们编辑人员将立即删除;小编电话:13662500290(微信同号)QQ:2091435259;邮箱:2091435259@qq.com;)

相关资讯
推荐服务
定制保安服务
个性保安服务
临时保安服务
皇家特勤保安服务
推荐服务