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浅议特种押运的起源与发展

发布日期:2013年2月17日 来源:www.dgbaoan.net 已浏览3719次

特种押运的产生与发展

美国是世界上最早建立保安公司的国家之一,至今已有150多年的 历史,在这漫长的过程中,随着美国社会的不断发展,美国保安服务业发展大致可分为三个阶段。

19世纪中后期,是保安公司的萌芽和初步发展阶段。在经历第一次世界大战后的经济危机之后,美国保 安服务业找到了新的发展方向,进入了第二个发展阶段。在这一阶段,保安服务业重心已从犯罪案件后的调查转移到综合的多种危险预防。由于危险前的预防恰恰是警察工作的薄弱环节,所以保安服务业迅速发展 起来,并形成警卫、巡逻、武装押运、保安咨询等为主要形式的庞大的社会职业。20世纪60年代以来,美国保安进入了第三个发展阶段。在这个发展阶段,保安服务业的发展主要表现在规模的扩大和专业化的加强上。专业化主要表现在两层意义上,第一,整个保安业通过加强内部管理和提供标准化服务得到了社会承认的专业地位;第二,保安服务业内部出现了比较明显的专业划分。这些不仅表现为业务种类(如警卫、押运、咨询等)的不同,而且表现为服务对象(如:银行、工厂、学校等)的不同。 事实证明,这样专业化的发展是保安服务效益与质量的重要保障。也是 保安服务业得以跟上美国社会结构和科学飞速发展步伐的重要保障。

而我国的保安服务业开始于1984年,虽比美国晚了很多年,但是由于我们学习借鉴别国的保安服务经验并结合中国国情,在推进快速发展的同时,不断强化保安服务业的专业化与社会化。

中国的特种押运服务更是保安服务业后启之秀,起步较晚,但相对于我国的人防保安服务是形成规模与发展较快的服务项目。

早在计划经济时代,担负武装押运任务的是银行内部的安保人员,随着改革开放、经济发展,金融流通的增加,各自为阵,条块分割,各司其职的金融系统的内部押运队伍越来越显示出不足。随后,专业的武装押运 公司开始出现,并在全国迅速成长。 相关业务也由开始的单一的武装押运发展到目前的押运、提解、金库武装值守、ATM机加取钞以及衍生出 去的ATM巡防、银行大厅保安服务、银行票据保管服务、货币清分服务,甚至金库租赁服务;押运的形式也由以前的专车专用的单一银行服务,到以线划分的综合性服务,这样不但减少车辆往来,节省时间,也可以极大减少繁荣街区同一时段多辆押运车同时出现的各银行网点带来的交 通压力和安全隐患,这就是押运集约化带来的好处。

随着社会治安形势日趋复杂,以及各种社会安全服务需求的不断增长,特种押运也由开始创办时为金融机构提供武装押运发展到为国家机关押送试卷等服务,为金库押运黄金、珠宝等贵重物品,为一些民间押送文物等,业务的不断增长,服务范围的不断扩大,要求不断提升,对特种押运企业的要求也越来越高,企业的体制、机制、经营模式、管理理念、方式、方法等都影响着企业的进一步发展,既然特种押运产生于市场经济时代,必将随着市场经济的不断发展而发展,最终全面走向市场。现代社会离不开特种押运

德国保安服务业以吸收各种先进机械、电子、生物技术的安全防范为主。这也是而后各国保安服务业的共同特点。但德国保安押运却呈现独特情况,德国保安押运已基本覆盖全社会,包括银行在内的各行业的守护、押运工作都交给专业保安公司。

为确保安全,专业化押运公司建有自己的控制中心,拥有误差只有1米的电子地图。通过GPS系统监控运钞车,服务客户。运钞车、行驶线路、司机等情况都事先设立,运钞车 一旦偏离指定位置或线路,报警系统就会报警。目前德国保安公司使用的钱箱都设有一旦被违规打开就自动染色装置。除德国央行以外的其他银行现金处置都由保安公司进行。社会化的押运服务的发展有效遏制了抢劫银行犯罪案件。面对蓬勃发展的中国保安服务市场,德国业界人士指出,押运还是利润前景较好的服务领域,但随着中国经济越来越融入全球市场和金融服务技术的发展,将来的中围也会像德国一样出现押运服务市场的社会化。

目前,我国社会经济蓬勃发展,不同的银行、不断增加的网点布设,ATM机的增加,企业生产经营流动资金急剧增长,所有这一切都推动了特种押运的发展,随着管理的精细化,运作的规模化、服务的专业化进程不断推进,特种押运又朝着社会化迈进一大步,现代社会离不开特种押运,在特种押运给现代社会带来安全、便捷、优质服务的同时,自身也走向了一个新的发展历程一一专业化、社会化。

学习借鉴,推进特种押运的发展

我国目前的特种押运主要是从事金融系统的现钞押送,另有配套的提解服务、金库守护服务、ATM机加取钞清分服务,但相关服务的普及率不高,由此我们看到目前我们特种押运与先进地区的相关服务比起来,还有许多值得学习借鉴的地方。

一是要注重基本建设,德国一知名保安公司为了发展保安业务兴建了欧洲控制中心,拥有了误差不到1米的电子地图。在短期看来这些大规模的投资是不会给企业带来丰厚回报的。我们的企业就要学习他们这些,注重基本建设的投入。

二是要引进先进的设备。先进地区有点算及核实大量硬币等先进设备,这样不但可以增加上门收款的业务范围,还为银行和企业解决许多实际困难,更彰显存在价值。

三是不断扩展新兴业务。发达地区的押运服务衍生出自动柜员机管理服务,现钞补充、存款、信封处理,现钞存款机监控以连接警报反应及抢修失效机件等服务。同样我们也可以开展相关服务。

四是着力培训各类技术人员。 拥有现代化的高科技设备必须有与之相匹配的操作人员,只有操作人员熟练了,我们的服务质量才能提升。

五是加大管理人才的培养。一支能提供规范优质服务的团队必须有一个精英管理团队。培养和储备适应企业发展的管理人才是一个系 统的工程,必须从基础做起,从点滴做起。

六是储备营销策划人才。业务的开发与形成离不开策划与试运行,营销推广也是重要的一环,同时老客户也离不开营销人员的维护。

七是引进先进的管理理念。全面贯彻执行科学的管理体系,规范服务,提升质量,让客户满意让业务发展。

八是了解市场,研究市场,适应 市场,不断推进企业市场化进程,企业服务适应市场需求,发展就成可能,同时,市场化会引导企业向新的 更高目标迈进。

特种押运融入社会可以最大限度化解自身风险

特种押运的内容很多,但最基本的是现钞、有价证券和贵重物品的押运服务。要完成此项工作,就必然要有交通工具,交通工具的上路行驶 要有各类相关保险。同时车上财物保险显得更为重要,一旦发生损失,必须要有第三方共同承担赔偿责任,这样企业才能保持持续的发展态势。

车载货物的保险有许多种类,方式方法也不尽相同,这就要求我们的押运企业与保险公司进行商淡。目前的保险形式大致有整体投保、单项投保。一个公司将所有押运车辆参加保险,与保险公司商定一个最高赔偿上线,假如其中一辆车发生损失就照此赔偿。这样企业少花保费,保险公司也可以做下业务获得收益。毕竟押运车辆发生事故、被盗被抢的概率极低,但是我们不能不保,万一发 生后保险公司有巨大资金作后盾,而我们的押运企业都没有如此实力。

另一个是单项投保。根据不同险种,列出具体的保险项目与投保基数,事故发生了对照赔偿,这样条文明确更具有可操作性,可以减少因为 重大事故发生的扯皮现象。

特种押运市场前景广阔

第一,目前我国的特种押运基础性的业务普遍,延伸业务较少而且存在地区间的不平衡。除押运业务、提解业务、守护业务、还有ATM加钞业务,现金的清分整理业务,银行票据保管业务,特殊提供的上门清算复核业务,以及相关设备的管理与维护业务等等。在金融行业内非金融性业务将都有可能是我们特种押运的延伸服务。

第二,金融业的不断繁荣与发展,新设银行机构的不断增加为特种押运提供了从基础业务开始的一切业务,这是特种押运的又一大空间。

第三,随着社会财富的不断增长以及大流通带来了特种押运的临时业务的不断增加。

第四,大型商业流通企业的繁荣,给特种押运的上门收款业务不断增加。

第五,当今文物展览、贵金属物品的运送不断增加,同样给特种押运带来新的商机。

一种行业的稳定、协调和可持续发展离不开规范化管理。纵观世界各地先进的保安服务企业,都4他们规范化管理的相关举措。行业的规范、企业的自律,监管的到位,使得我们的特种押运在发展与规范的进程中逐步提升,不断走向市场、适应市场、融入社会,规范化管理使特种押运社会化成为必然。

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