1,值班
保安除了出巡外,还必须留有一定数量的人员进行24小时的值班,值班的主要任务是:
接受各种报警,进行接报登记,并按规定的程序进行处理,对重大事件,及时向上级单位报告;接受群众的各种紧急求助,指挥街面保安及时为群众排扰解难。对不属于管辖范围内的问题,要耐心向群众解答,告知其主管部门,并负责联系转达,不得推诿搪塞;记录传达电话,及时上报下达,通知有关部门,做好与执勤保安的通讯联络;根据需要,随时调遣警力,布置巡逻任务,掌握巡逻动态,监督巡逻实施,处置巡逻中移送的有关事项。
备勤
备勤就是预备执勤。保安备勤要求有一支专门的机动队伍,宣夜处于待命状态,以应付突发事件的处置。备勤通常的要求是:
当下一班的为本班备勤;备勤人员在备勤时间内必须留在宿舍或电视房,不准随意走动;备勤人员外出时向本护卫点负责人书面请假,给予批准后方可离开并找人顶替其备勤位置,各护卫点负责人应清楚每个班的备勤人员,根据实际情况审批备勤人员的请假、外出;当遇有自然灾害或突发事件时,全体保安员备勤,一律不得外出(特殊情况除外)。(备注:备勤人员如奉命执行任务时,应将出入地点、时间、工作情况、处理结果进行详细登记,以备查考。)