东莞市保安服务总公司自1988年成立以来,按照东莞市公安局党委“规范、发展、提高、延伸”的工作要求, 走在了同行业的前列, 逐步实现了“人防品牌化、押运规范化、技防产业 化”。
服务无止境
东莞市保安服务总公司围绕人防工作覆盖面广、战斗力强、社会效益显著的特点, 通过规范保安队伍管理,壮大保安队伍规模, 提高保安队伍整体素质, 提供优质文明服务, 拓展保安服 务领域等措施,以单位内部和大型活动安全保 卫工作保安化为切入点, 在安全保卫、治安防范、处置突发事件、为客户单位避免经济损失、维护大型活动安全等方面发挥了重要作用,逐步在广大群众、客户单位中树立起良好的社会 形象。
近两年来,广大保安队员在完成本职工作的同时,尽职尽责,便民利民,为公安机关提供 破案线索567余条,调解各类治安纠纷2140余起,处置各类安全隐患1420余处,为客户挽回经济损失2180余万元,为群众办好事2134余件。
用爱心赢满意
东莞市保安服务总公司在充分考虑经济效益的同时,把为公益事业服务提升到企业文化的高度,使之成为保安总公司的内在支柱和精神内涵。
保安总公司驻畅旺广场保安大队一中队一班全体保安队员常年照顾家住东兴路的两位残 疾老人, 他们利用休息时间到老人家里打扫卫生,买米送面,洗衣做饭,陪他们聊天,照顾得无微不至。家住常平镇的吴大爷生活困难,保安分公司三大队的志愿服务人员每隔一个星期到老人家里去, 帮着洗衣服、换煤气。非典时期, 志愿服务人员多次带着消毒液 到吴大爷家里, 帮着对室内消毒,更换纱门、纱窗等,为吴大爷一家解决了不少生活上的困难。
以规范促管理
东莞市保安服务总公司深入分析广大保安队员的特点, 从建立新型现代管理机制、强化监督约束机制、提升企业文化入手, 提高广大保安队员的素质。东莞市保安服务总公司全面落实竞争激励机制, 实行管理岗位竞争上岗及员工竞聘制度, 全面落实责任、权力、利益相统一。加速与国际 接轨进程, 自行编制运行了《保安队伍管理软件》、《保安工作管理软 件》、《押运工作管理软件》三个管理软件, 建立起了一套完善科学的管理体系。
目前,东莞市保安服务总公司正按照市场化运作, 产业化发展,全方位服务的技防工作思路,向科技要效力。同时, 积极寻求国际合作, 努力将泉城保安全面建设成为“服务的保安、科技的保安、国际的保安”。