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保安队伍管理如何推动东莞保安健康发展

发布日期:2011年6月6日 来源:www.dgbaoan.net 已浏览2426次
6月4日9时,东莞保安服务总公司召开就如何推动东莞保安健康发展的探讨会议,会议中,总公司领导温斯皓深刻阐述了对开展教育整顿活动的重要性的认识,总公司直属大队聂生、保全大队翁生、李耀鹏业务经理也都表示了开展好教育整顿活动的决心。相信通过此次教育整顿活动,公司的保安服务质量会有一个整体的提升,有一个明显的改变。下面是关于开展好推动东莞保安健康发展的主要四大内容:
一、在保安队伍管理中要加强检查、抓好整改。要严格按照推动东莞保安健康发展实施方案要求重点加大检查力度,争取通过开展座谈讨论会、开展批评与自我批评和谈心活动、交流思想等方式,对照检查,结合实际,立足岗位,认真查摆,切实找准存在的突出问题,并深刻分析产生的原因,制定出整改措施,扎扎实实抓好保安队伍整改。
二、在保安队伍管理中坚持标本兼治、力求长效。 完善企业管理制度,规范服务行为,增强服务意识,提升服务质量,是一项长期而艰巨的任务,不可能通过一次教育整顿活动就能够改变,能够有大的突破。特别是《保安服务管理条例》实施以来,保安市场的全面开放,使我们面临的挑战日趋严峻,这就迫切需要我们要不断地加强自身建设,以应对市场冲击和挑战。特别是在产品质量、服务质量和管理水平等方面要加大力度。尤其是要把落实“三个服务”和服务客户、促进首府社会治安稳定作为工作的出发点和落脚点,只有在强化经营管理、提高服务效率上推出新举措,在维护社会治安稳定上取得新成效,在落实“三个服务”上做出新贡献,不断实现首府保安业新跨越、新发展。
三、在保安队伍管理中应统一思想,提高认识。 思想是行为的先导和统帅。首要是要解决全体人员的思想认识问题,要通过层层动员、人人参与学习、讨论等形式,提高对保安队伍管理的认识,彻底改变思想政治形式化,重业务轻政治思想工作的问题,要深刻认识到我们每一位员工都是新疆跨越式发展和长治久安的建设者促进者推动者,都有责任为公司的发展创造良好的环境。服务意识、服务态度、工作效率也是一种生产力,是软实力。要深刻认识到开展好保安队伍管理不仅是我们做好各项工作的基本要求,更是推动首府保安业新发展新跨越的需要,所以一定要把大家的思想统一起来,自觉参与,形成合力,营造良好的活动氛围。
四、统筹兼顾,突出重点,确保保安队伍管理取得实效 一要抓住关键点。在这次活动主题中,增强服务意识是前提,提高工作效率是手段。企业不同于行政单位,如何把企业经营活动与教育整顿活动有机地结合起来是做好此次活动的基础和保障。既要做到开展保安队伍管理不影响日常经营业务的开展,又要确保开展经营业务不放松保安队伍管理。我们必须清楚地认识到,开展保安队伍管理的目的是为了增强服务客户宗旨意识、提高服务效能、规范经营行为、创新管理方式、建立长效机制、树立良好企业形象。因此,要从客户反映最突出的问题入手,从客户最不满意的地方改起,着力解决不适应经济社会发展和保安工作、保安队伍建设中存在的顽症,着重抓好解决思想上、机制上、行为上的突出问题。保安队伍管理取得实效能促进今年各项工作的圆满完成,确保东莞保安行业更健康发展。

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