只要是经商,就因该尽可能的去满足客户的需求,这是这个时代所需要的,客户就是上帝,满足客户所需,为客户提供更好的服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
东莞保安公司是一家服务性的行业,对这种行业来说,服务更是一个企业能否长期生存的致命因素,而良好的服务需要一些训练有素的保安人员,对于保安公司的管理者来说,让保安员树立服务观念,以服务推动保安业务发展是其经营指导思想的核心。树立正确的保安服务观念必须做到:
1. 坚持为客户服务与为社会服务相统一,保持保安公司保安服务的完整性与统一性。
2. 以客户需求为中心确定服务内容、服务方式。
3. 科学制订服务程序与服务标准,使公司与客户对服务质量能够进行合理的评价。